Analista de Recuperaciones

Descripción de la vacante

¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverles a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocio BNPL ( Buy Now, Pay Later ). Desde nuestro lanzamiento en 2022 nos dedicamos a promover la inclusión financiera. Hoy contamos con más de 9 millones de usuarios activos, entre consumidores y comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela.

Acerca del rol

El/la Analista de Recuperaciones será responsable de gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, asegurando que los clientes cumplan con sus obligaciones de pago de manera oportuna.

Funciones y responsabilidades

Requisitos

Por qué te encantará trabajar en Cashea

Tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Estos son nuestros valores:

¿Quieres formar parte del equipo? Llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!

• Dar seguimiento a las cuentas para identificar deudas pendientes.
• Localizar y contactar a los clientes para hacer seguimiento a los pagos vencidos.
• Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.
• Registrar y reportar oportunamente los pagos recibidos.
• Actualizar los registros de estado de cuenta y las gestiones de cobro.
• Bachiller o estudiante universitario de carreras administrativas.
• Residencia en Caracas.
• Experiencia previa en gestión de cobranzas o recuperaciones (call center, finanzas o área administrativa).
• Manejo básico o intermedio de Excel.
• Manejo de herramientas y sistemas de gestión de cobranzas.
• Obligatorio: contar con laptop propia y buena conexión a internet.
• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional y pensamos en el impacto que tiene en nuestros usuarios.
• Tu creatividad y curiosidad son nuestro activo más importante.
• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Aquí todos pertenecen, y lo que es importante para ti también lo es para nosotros.
• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.
• Nos enfocamos en el impacto real.