Ingeniero de Soporte de Redes LAN/WLAN
- Empresa: ITS INFOCOMUNICACION S.A.S
- Ubicación: Bogotá, D.C.
- Publicada: 9 de noviembre de 2026
- Fuente: Magneto
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Descripción de la vacante
Ingeniero de Soporte de Redes LAN/WLAN
Palabras clave: Ingeniero de Soporte de Redes Ingeniero de Redes Network Support Engineer LAN/WLANCisco CCNAArubasoporte nivel 2SLAIngeniero Nivel I ¡Conecta tu experiencia en redes con nuevos retos técnicos! Buscamos un apasionado Ingeniero de Soporte de Redes para resolver incidentes escalados por el NOC, ejecutar requerimientos y garantizar el cumplimiento de SLA.
Habilidades interpersonales: Trabajo en equipo Resolución de problemas Comunicación efectiva
- Resolver casos escalados por el NOC y realizar escalamiento a nivel 2 con la información recopilada.Brindar apoyo a la implementación de proyectos tecnológicos.Elaborar documentación técnica detallada.Manejar y dar cumplimiento a los indicadores de SLA.Realizar diagnóstico técnico básico en la infraestructura.Garantizar la correcta resolución de incidentes.Ejecutar los requerimientos técnicos solicitados.Realizar la validación técnica de afectaciones.Efectuar análisis funcional y ofrecer soporte a pruebas.Coordinar actividades con terceros desde el punto de vista técnico.Brindar soporte durante las ventanas de cambio programadas.
- Grado Universitario en Ingeniería Electrónica Telecomunicaciones Sistemas o afines Mínimo 2 años de experiencia como ingeniero de soporte en redes LAN/WLANCertificación obligatoria CCNA Aruba o equivalente Certificación deseable CCNP Wireless CCNP Enterprise Aruba o equivalente Certificación deseable ITIL v4