Diseñador de experiencias de usuario

Descripción de la vacante

¿Te apasiona crear experiencias digitales útiles, accesibles, intuitivas y agradables para las personas?

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Especialista de Experiencia de Usuario Visual (UX) que garantice que nuestros productos y servicios resuelvan las necesidades del consumidor, optimizando la interacción del usuario para asegurar una experiencia fluida.

¿Cuál será tu impacto?

Lo que necesitas para tener éxito

Lo que te hará destacar

¿Por qué postularte?

Tendrás la oportunidad de ser la voz del usuario dentro de la organización y de impactar directamente en cómo las personas viven nuestros productos y servicios.

Beneficios

• Realizar entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad para entender las necesidades, frustraciones y comportamientos de la audiencia.
• Diseñar mapas de experiencia (Customer Journey Maps) y flujos de usuario para visualizar cada punto de contacto.
• Crear wireframes y mapas del sitio para definir la arquitectura de la información y la funcionalidad.
• Desarrollar prototipos interactivos en herramientas como Figma para simular la experiencia final antes de la programación.
• Analizar datos de comportamiento y evaluar el rendimiento del producto con indicadores como NPS y CSAT.
• Identificar puntos de dolor y proponer mejoras continuas para reducir fricciones y mejorar la retención.
• Colaborar con desarrolladores, Product Owners y equipos de marketing para mantener la visión del usuario durante el desarrollo.
• Investigación de usuarios (UX Research): entrevistas, pruebas de usabilidad y encuestas.
• Arquitectura de la información y flujos: estructuración lógica de menús, contenidos y navegación.
• Dominio de software de diseño y prototipado como Figma, Adobe XD o Sketch.
• Diseño de interfaz (UI): jerarquía visual, tipografía, teoría del color y diseño responsivo.
• Interpretación de datos cuantitativos (Google Analytics, mapas de calor) para identificar puntos de fricción.
• Empatía para dejar de lado los sesgos personales y entender genuinamente las frustraciones del usuario.
• Comunicación efectiva para defender decisiones de diseño y explicar conceptos técnicos al equipo de desarrollo.
• Pensamiento crítico para transformar problemas complejos y datos dispersos en soluciones visuales simples.
• Colaboración y negociación en equipos multidisciplinarios.
• Adaptabilidad para iterar diseños según los resultados de las pruebas y los cambios tecnológicos.
• Figma
• UX Research
• Customer Journey Maps
• Métricas NPS y CSAT
• Sueldo competitivo.
• Beneficios de ley.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.