Pasantía Mercado y Ventas - Rubro Automotriz

Descripción de la vacante

Buscamos un estudiante universitario dinámico, práctico y organizado, con interés por la experiencia del cliente, el análisis de información y la operación comercial. Durante su práctica apoyará a los equipos de Experiencia de Cliente, Entrenamiento y Representación de Mercado en el seguimiento de indicadores, la calidad de los datos, la coordinación de solicitudes y la mejora de procesos. La persona ideal tendrá iniciativa para identificar oportunidades, dar seguimiento constante a compromisos y convertir información en reportes y presentaciones claras, atractivas e innovadoras. Requisitos Carreras: Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial Manejo de Excel avanzado; se valorará Manejo de Power BI. Manejo de Inglés intermedio/avanzado

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Disponibilidad para realizar práctica profesional el 1er semestre 2027 durante 6 o 12 meses (posibilidad de inicio:

diciembre 2026 o enero 2027) Responsabilidades Principales responsabilidades: Apoyar el análisis y seguimiento de indicadores de experiencia de cliente (NPS, satisfacción y calidad de servicio), identificando oportunidades de mejora. Elaborar reportes y dashboards en Excel y Power BI para el monitoreo de indicadores comerciales y de calidad. Analizar información de mercado, competencia y red de concesionarios, manteniendo bases de datos actualizadas y generando insights para la toma de decisiones. Brindar soporte en plataformas de capacitación, gestionando usuarios, contenidos y requerimientos de la red. Participar en la validación de procesos asociados al CRM, seguimiento de incidencias y coordinación con proveedores. Apoyar actividades de engagement con concesionarios, elaboración de presentaciones y seguimiento de programas e iniciativas comerciales. Dar soporte administrativo y back office, incluyendo actualización de información, gestión documental, seguimiento de contratos y coordinación de procesos internos.

Modalidad: hibrida (4 días oficina, 1 teletrabajo)

Horario: lunes a jueves 08:00 a

17:00 hrs y viernes 08:00 a 15:00 hrs Dirección: Ciudad Bogotá Auxilio económico por proceso de pasantía