Controlador de Entregas al Consumidor

Descripción de la vacante

Controlador de Entregas al Consumidor¡Únete a nuestro equipo!Buscamos un Controlador de Entregas al Consumidor, una persona orientada al servicio, organizada y con habilidades para coordinar operaciones logísticas y asegurar el cumplimiento de las entregas domiciliarias a nuestros clientes. Su propósito será garantizar una operación de transporte eficiente, realizando la programación de rutas, seguimiento de entregas, control documental y gestión de novedades, contribuyendo al cumplimiento de los acuerdos de servicio y a una experiencia positiva para el cliente. Basado en el perfil del cargo descrito en el documento ¿Cuál será tu propósito?Serás responsable de elaborar el ruteo y la programación de la distribución urbana domiciliaria, confirmar la disponibilidad de flota, gestionar la liquidación de fletes y realizar el seguimiento de las entregas hasta su cierre, garantizando el retorno de las pruebas de entrega y la atención oportuna de las novedades que se presenten. Además, apoyarás la ejecución de planes de contingencia y el cumplimiento de los procesos definidos en el Sistema de Gestión de Calidad. Principales responsabilidades Realizar el ruteo y la programación de la flota de transporte de acuerdo con los requerimientos de los clientes.Confirmar vehículos y gestionar la liquidación de fletes en los sistemas establecidos.Realizar seguimiento permanente a los vehículos desde el cargue hasta la entrega final.Gestionar y registrar las pruebas de entrega en las plataformas correspondientes.Dar atención y solución a las novedades reportadas durante la operación logística.Verificar el cumplimiento documental y de seguridad social de los transportadores.Entregar información para la gestión de facturación, pagos y cartera.Ejecutar auditorías aleatorias de cargue para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.Apoyar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Requisitos Formación académica Técnico o Tecnólogo en: Logística Administración Ingeniería Industrial Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con: Procesos de transporte.Coordinación logística.Seguimiento y control de entregas.Operaciones de distribución urbana. Conocimientos requeridos Manejo de herramientas Office (nivel intermedio).Conocimiento en procesos de transporte y distribución.Seguimiento de rutas y trazabilidad de entregas.Manejo de sistemas de información o software de transporte. Competencias que buscamos Orientación al cliente.Obtención de resultados.Planeación y organización.Capacidad de seguimiento y control.Trabajo colaborativo.Coherencia e integridad.Innovación y mejora continua.Compromiso con la seguridad y el cumplimiento de procesos. Condiciones del cargo Área: Operaciones Logísticas.Reporta a: Jefe de Operaciones Consumidor.Disponibilidad para desplazarse a sedes de la unidad de negocio cuando se requiera. En Corona reconocemos que la diversidad nos enriquece y valoramos las características que nos hacen únicos. Por eso, propiciamos ambientes de trabajo basados en el respeto y promovemos la igualdad de oportunidades entre todos los aspirantes a nuestras ofertas laborales sin importar raza, género, pensamiento, identidad u orientación sexual, capacidades diversas, nacionalidades, edades, entre otros. #La Diversidad Nos Enriquece.