Técnico/Técnica de Servicio General - Bucaramanga

Descripción de la vacante

¡Potencia tu carrera con Haceb!En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Buscamos personas comprometidas, apasionadas por el servicio y la solución de problemas técnicos, que quieran crecer profesionalmente y aportar al fortalecimiento de nuestra promesa de valor al consumidor.Estamos en la búsqueda de un Técnico/Técnica de Servicio General, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas como Electromecánica, Electricidad, Electrónica o

Mecánica, con experiencia en mantenimiento, reparación e instalación de electrodomésticos, para garantizar una atención oportuna y de calidad a nuestros consumidores, contribuyendo al posicionamiento de la marca y al cumplimiento de los objetivos del negocio.Funciones principales1. Atender los servicios técnicos programados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad definidos por la compañía2. Realizar diagnósticos, reparaciones, mantenimientos e instalaciones de productos Haceb.3. Brindar asesoría técnica a los consumidores.4. Gestionar adecuadamente los repuestos asignados, asegurando su custodia, uso eficiente y devolución oportuna cuando corresponda.5. Registrar correctamente la información de cada servicio en las herramientas y aplicativos definidos por la compañía.6. Promover y comercializar productos y servicios complementarios, contribuyendo al cumplimiento del presupuesto asignado.7. Administrar el inventario y realizar solicitudes de repuestos o materiales requeridos para la prestación del servicio.8. Gestionar adecuadamente los recaudos realizados y efectuar las consignaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos.9. Aplicar los procedimientos técnicos, protocolos de servicio y políticas corporativas durante la ejecución de sus actividades.10. Participar activamente en procesos de formación y actualización técnica para fortalecer sus conocimientos y competencias.11. Identificar oportunidades de mejora e innovación que contribuyan a la mitigación de riesgos y al fortalecimiento del proceso.12. Cumplir con las políticas de

Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando oportunamente condiciones y actos inseguros.

• Técnico(a)
• o tecnólogo(a) en Electromecánica, Electricidad, Electrónica, Mecánica o áreas afines.·
• Experiencia mínima de 3 años en procesos de servicio técnico, reparación de electrodomésticos, mantenimiento, logística, almacén o actividades relacionadas.·
• Conocimiento en diagnóstico, reparación e instalación de equipos eléctricos, electrónicos o gasodomésticos.·
• Deseable certificación en normas técnicas colombianas para reparación e instalación de gasodomésticos.·
• Deseable formación en refrigeración doméstica y comercial.·
• Deseable certificación en trabajo seguro en alturas.·
• Orientación al servicio y experiencia en atención al cliente.·
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y relacionamiento interpersonal.·
• Capacidad de organización y gestión eficiente de recursos e inventarios.·
• Disponibilidad para desplazamientos y trabajo en diferentes ubicaciones a nivel nacional.Nuestro compromiso con la inclusión En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Buscamos personas que quieran aportar a nuestros procesos y crecer con nosotros.Si eres una persona con discapacidad, te invitamos a informarlo a nuestro equipo para brindarte el acompañamiento y los ajustes razonables necesarios durante el proceso de selección.¡Súmate, potencia tu carrera y haz parte de esta experiencia! 🚀