Técnico de soporte ti y videovigilancia - cali

Descripción de la vacante

¡BUSCAMOS TÉCNICO DE SOPORTE EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD ELECTRÓNICA!

Requisitos del perfil:

- Formación académica: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Soporte TI o carreras afines.

- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica, redes, telecomunicaciones o seguridad electrónica.

Conocimientos técnicos indispensables:

- Redes y conectividad: redes LAN, direccionamiento IP y cableado estructurado.

- Infraestructura tecnológica: instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos tecnológicos.

- Seguridad electrónica: conocimientos en sistemas de videovigilancia y diagnóstico de fallas técnicas.

- Soporte técnico: identificación y solución de incidentes de hardware, software y conectividad.

Conocimientos deseables:

- Experiencia práctica con cámaras IP, CCTV, grabadores NVR y plataformas VMS.

- Conocimientos en analítica de video e inteligencia artificial, incluyendo conteo de personas, reconocimiento facial, cruce de línea y mapas de calor.

Habilidades clave:

- Orientación al servicio.

- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

- Proactividad y trabajo bajo presión.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

Tipo de contrato: Indefinido

- Salario básico: A convenir.

• :
• Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos, diagnosticando y solucionando incidentes de hardware, software y conectividad.
• Atender requerimientos técnicos y brindar soporte a usuarios, verificando el funcionamiento de redes LAN, direccionamiento IP y cableado estructurado.
• Configurar y administrar cámaras IP, grabadores NVR y plataformas de gestión de video (VMS).
• Verificar la conectividad, disponibilidad y almacenamiento de los sistemas de videovigilancia, realizando seguimiento a eventos, alertas e incidentes.
• Ejecutar actualizaciones de firmware y validar el correcto funcionamiento de los equipos.
• Configurar, ajustar y validar funcionalidades de analítica de video, apoyando la operación de herramientas de conteo de personas, reconocimiento facial, cruce de línea y mapas de calor.
• Generar reportes y realizar seguimiento a las alertas e incidentes identificados por las plataformas.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cámaras, conexiones, fuentes de alimentación y equipos de grabación.
• Verificar conexiones eléctricas, de red y dispositivos de almacenamiento, ejecutar acciones correctivas y documentar las actividades realizadas.
• Contribuir a la continuidad operativa y disponibilidad de la infraestructura tecnológica.
• Condiciones laborales:
• Ubicación:
• Cali - La Paila, municipio de Zarzal, Valle del Cauca.
• Disponibilidad indispensable: Para desplazamientos entre Tuluá y Yotoco. (Importante que el candidato viva en Tuluá, Roldanillo
• o Zarzal para evitar problemas con el desplazamiento)
• Modalidad: Presencial 100%