Analista de TIC

Descripción de la vacante

Descripción de la empresa Grupo Forum es una empresa dedicada a ofrecer espacios multifuncionales en el ámbito de los eventos deportivos, religiosos, espectáculos, publicidad en vallas etc . Trabajamos con equipos multidisciplinares para impulsar la transformación de la experiencia forum de nuestros clientes, apoyando sus procesos tecnológicos y de negocio. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, donde se valora la iniciativa y la mejora continua. Como parte de nuestro crecimiento, buscamos incorporar talento que quiera desarrollar su carrera profesional en proyectos innovadores y de alto impacto.

Descripción del puesto Como Analista de TIC en Grupo Forum, te encargarás de analizar, implementar y dar soporte a soluciones tecnológicas que mejoren los procesos internos y de nuestros clientes. En tu día a día, realizarás diagnósticos de necesidades tecnológicas, coordinarás pequeños proyectos de mejora, ofrecerás soporte técnico de primer y segundo nivel y documentarás procedimientos y configuraciones. Colaborarás con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una correcta gestión de incidencias y cambios. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en nuestras oficinas de Valencia.

Requisitos

• Aptitudes en tecnologías de la información (hardware, software, redes básicas, herramientas de colaboración y sistemas de gestión).
• Aptitudes analíticas para interpretar datos, identificar problemas y proponer soluciones eficientes y bien fundamentadas.
• Aptitudes de comunicación para interactuar con personas técnicas y no técnicas, redactar documentación clara y participar en reuniones con equipos internos y clientes.
• Experiencia en soporte técnico, resolución de incidencias y atención a personas usuarias, garantizando un servicio cercano y eficaz.
• Aptitudes en gestión de proyectos (planificación de tareas, seguimiento de plazos, coordinación con equipos y reporte de avances).
• Formación técnica en informática, ingeniería, telecomunicaciones o similar, y manejo de herramientas ofimáticas y plataformas colaborativas.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación a resultados y disposición para aprender nuevas tecnologías.