PRACTICANTE PROYECTOS 2027 I

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Descripción de la vacante

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Tus principales retos serán:

- Acompañamiento a usuarios y herramientas: Acompañar la gestión de usuarios, parametrizaciones básicas, control de accesos y aplicaciones del ciclo O2C bajo la supervisión del Key User, asegurando el correcto flujo de tickets e incidencias comunes.

- Construcción y mantenimiento de tableros: Diseñar o actualizar reportes y dashboards operativos (en Power BI, Excel avanzado o herramientas de BI internas) para el seguimiento de indicadores clave (KPIs de tiempos de ciclo, volumen de incidencias, tasas de error).

- Automatización de tareas repetitivas: Desarrollar scripts, flujos con herramientas no-code/low-code (como Power Automate) o macros para optimizar tareas manuales de conciliación o reportería del equipo.

- Identificar cuellos de botella en la interacción de los usuarios con las herramientas actuales y formular propuestas técnicas de mejora o integración para revisión de los analistas senior.

- Elaboración de manuales y guías: Crear y mantener actualizados los manuales de usuario, instructivos técnicos, diagramas de flujo de procesos y guías rápidas para las herramientas del proceso O2C.

Lugar de trabajo: Medellín/hibrido.

Requisitos indispensables:

- No haber firmado contrato de Aprendizaje.

- Estudiante activo de carreras profesionales, como: Ingeniería informática, sistemas o afines.

- Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2027 - I (primer semestre del 2027).

- Ingles intermedio (deseable).

Cuota de sostenimiento (salario): $1.900.000

Conoce nuestros beneficios:

- Trabajo hibrido.

- Auxilio de transporte.

- 6 medios días libres.

- Oportunidades de crecimiento.

#HolcimABS

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