Enfermero pqrs (administrativo) - bogotá

Descripción de la vacante

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y CONTRIBUYE A LA EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN EN SALUD!

En Colmédica Medicina Prepagada, buscamos un Enfermero(a) de Quejas y Reclamos para integrarse a nuestro equipo médico-administrativo. Tu propósito será analizar, resolver y definir la respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos (de usuarios y entes de control) relacionados con la pertinencia, manejo y oportunidad en la prestación de servicios de salud. Actuarás bajo criterios de calidad y normatividad vigente, asegurando una gestión oportuna, eficiente y eficaz para mitigar riesgos asociados.

¿QUÉ NECESITAMOS?

Requisitos esenciales:

• Formación: Profesional en Enfermería.

• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al usuario.

• Conocimientos: Manejo de paquete Office y conocimiento de normatividad vigente en el sector salud.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

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Tipo de contrato: Término Indefinido

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Horario: 42 horas semanales.

-Lunes a Viernes: Turnos rotativos (8:00 a.m. a 4:00 p.m. o 9:45a.m. a 7:00 p.m.).

-Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

-Domingos y Festivos: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (Pagos con recargos de ley).

-Descanso: Un fin de semana libre al mes.

• Modalidad: Remoto, con disponibilidad para asistir a la oficina cuando se requiera.

• Ubicación: Bogotá.

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

En Colmédica, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al usuario. Si cumples con el perfil, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!