Auxiliar operativa

Descripción de la vacante

Descripción de la empresa Tu Crédito Rápido es una empresa de soluciones financieras especializada en outsourcing financiero y gestión digital de créditos por libranza, dirigida principalmente a personas pensionadas y funcionariado público.

Ofrecemos asesoría personalizada y acompañamiento durante todo el proceso de solicitud de crédito, conectando las necesidades de cada cliente con alternativas financieras acordes a su perfil. Trabajamos con entidades aliadas para facilitar el acceso a productos como créditos por libranza, compra de cartera y otras opciones de financiación. Nuestra actividad se basa en la confianza, la transparencia, la atención cercana y el uso de herramientas digitales para garantizar una experiencia ágil y organizada. La empresa tiene sede en Ibagué, Tolima, Colombia, y presta sus servicios a nivel nacional.

Descripción del puesto Como Auxiliar operativa en Tu Crédito Rápido, apoyarás la gestión diaria de solicitudes de crédito, realizando el registro, actualización y control de datos en los sistemas internos. Te encargarás de la organización de documentación, verificación de requisitos básicos, seguimiento a los expedientes y coordinación con el equipo de asesoría financiera. Colaborarás en la preparación de informes operativos, archivo de contratos y mantenimiento del orden en los procesos administrativos. También atenderás consultas internas, apoyarás la comunicación con entidades aliadas y contribuirás a mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo. Este es un puesto de tiempo completo, de carácter presencial, ubicado en Ibagué.

Requisitos

• Aptitudes administrativas: organización de documentación, manejo de archivo, seguimiento de expedientes y actualización de bases de datos.
• Aptitudes digitales: manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y procesadores de texto), uso de plataformas de gestión interna y disposición para aprender nuevos sistemas.
• Aptitudes comunicativas: capacidad para comunicarte de forma clara, trato cercano y respetuoso, colaboración con el equipo de asesoría y apoyo en la atención a clientes internos.
• Formación y experiencia: estudios técnicos o tecnológicos en áreas administrativas, financieras o afines; se valora experiencia previa en empresas de servicios financieros, crédito o atención al cliente.
• Competencias personales: orientación al detalle, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo objetivos, disposición para aprender y compromiso con la confidencialidad de la información.