Jefe de Servicios

Descripción de la vacante

Id de solicitud de puesto: 81730

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¡Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Jefe de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Ideal si cuentas con: Profesional en Ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico, administrador informático o carreras afines y Certificación ITIL 4.0, buen manejo de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI y un PLUS PMP.

Y mucho mejor si destacas por: 5 años de experiencia o más liderando proyectos de Servicio TI, en especial mesa de ayuda y soporte en Sitio.

• Habilidades técnicas y de gestión, Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al servicio, al logro y a los resultados, Comunicación y Proactividad del equipo.
• Garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a Cargo.
• Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente.
• Seguimiento diario al equipo de trabajo.
• Planificar y programar el uso del equipo de trabajo.
• Horario : : Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm (Eventualidad de disponibilidad)
• Contrato : Indefinido.
• Modalidad : Presencial oficina Cliente.