Sales Support Coordinator

Descripción de la vacante

📦🚀 ¡Estamos Contratando! Order Management & Sales Support Coordinator

📍 Ubicación: Colombia | Barranquilla

🏢 Modalidad: 100% Presencial durante los primeros 2 meses, con posibilidad de evolucionar a esquema híbrido.

Horario: Lunes a Viernes 9am a 6pm

💰

Salario: COP $3.300.000 mensuales

¿Te apasiona la coordinación de operaciones, la atención al cliente y el trabajo en equipo? Esta es una excelente oportunidad para sumarte a una compañía dinámica donde tendrás un rol clave en la gestión de pedidos, compras, logística, soporte comercial y administración de plataformas CRM.

🎯 ¿Qué vas a hacer?

✅ Gestionar cotizaciones, órdenes de venta y órdenes de compra.

✅ Brindar soporte a clientes y al equipo comercial sobre precios, disponibilidad, especificaciones y tiempos de entrega.

✅ Coordinar con proveedores, logística, operaciones y finanzas para garantizar el cumplimiento exitoso de los pedidos.

✅ Realizar seguimiento de compras, entregas, inventario y documentación relacionada.

✅ Mantener actualizada la información en CRM y ERP (Hub Spot, Net Suite o similares).

✅ Registrar y administrar oportunidades comerciales dentro del CRM.

✅ Apoyar la creación y documentación de procesos, procedimientos y SOPs relacionados con CRM y operaciones.

✅ Capacitar y brindar soporte a usuarios internos sobre mejores prácticas y procesos de CRM.

✅ Asegurar la calidad, integridad y mantenimiento de la información almacenada en el CRM.

✅ Colaborar en iniciativas de generación de leads y automatización utilizando herramientas CRM y soluciones de IA.

✅ Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos administrativos y operativos.

💼 Lo que buscamos

✔️ Entre 1 y 3 años de experiencia en Customer Service, Sales Support, Order Management, Compras, Logística o áreas administrativas.

✔️ Mínimo 1-2 años de experiencia trabajando con CRM, preferentemente Hub Spot.

✔️ Inglés avanzado (B2+ / C1) oral y escrito.

✔️ Excelente organización, atención al detalle y capacidad de multitarea.

✔️ Buen manejo de Excel y herramientas digitales.

✔️ Capacidad para trabajar con múltiples áreas y gestionar prioridades en entornos dinámicos.

✔️ Perfil proactivo, resolutivo y orientado al servicio.

✔️ Experiencia gestionando información, reportes y seguimiento de oportunidades comerciales en CRM.

📈 Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas a resultados, con capacidad para coordinar múltiples actores, administrar información crítica del negocio y asegurar una excelente experiencia para clientes internos y externos.

📩 ¡Postulate ahora y formá parte de una gran oportunidad de crecimiento profesional!