297131 Asesor de Servicio
- Empresa: emtelco
- Ubicación: Remoto
- Modalidad: Remoto
- Publicada: 6 de noviembre de 2026
- Salario: COP 2,253,970
- Fuente: Magneto
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Descripción de la vacante
¡Conecta, orienta y transforma cada interacción! Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Telefónico para brindar la mejor atención telefónica, gestionar emergencias, ofrecer información clara y asegurar una excelente gestión de PQRS. Tu aporte fortalecerá la experiencia de cada usuario en el área de servicio al cliente mediante una comunicación cercana y profesional. 📞✨
- Ejecutar las actividades de atención y servicio al cliente a los diferentes usuarios por medio del canal telefónico.Atender y gestionar las diferentes emergencias presentadas.Proporcionar información general sobre los servicios brindados.Gestionar las PQRS respecto a los servicios prestados por el cliente.
- Nivel educativo técnico tecnólogo o estudiante en curso o aplazado de mínimo tercer semestre aprobado.Mínimo un año de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica.Residir en la ciudad de Cúcuta - Norte De Santander.Demostrar habilidades en orientación al servicio trabajo colaborativo disposición al cambio y resolución creativa de situaciones.Contar con capacidad de negociación gestión comercial y comunicación efectiva.