Gerente de Cuenta (Seguridad)

Descripción de la vacante

Gerente de Cuenta (Seguridad)

Palabras clave: Gerente de Cuenta Key Account Manager Account Manager ANS Nos encontramos en la busqueda de un Gerente de Cuenta para asegurar la continuidad y satisfacción de clientes del sector seguridad privada mediante el uso de CRM y herramientas ofimáticas. Se busca gestionar cuentas clave con múltiples sedes a nivel nacional, garantizando el cumplimiento de ANS y la rentabilidad de los servicios.

Nivel de educación: Profesional

Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Servicios generales Aseo y Seguridad

Cargo: Gerente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas: Gestión de seguridad Manejo de indicadores

Habilidades interpersonales: Liderazgo Comunicación efectiva Resolución de conflictos Relacionamiento directivo

• Dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente Entregar los informes de gestión mensuales Elaborar propuestas de renovación asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio Realizar seguimiento a los ANS para asegurar la cobertura del servicio de seguridad física y electrónica y la satisfacción del cliente Analizar los ANS y proponer acciones de mejora para elevar y mantener un óptimo nivel de servicio Llevar el control documental de la información del cliente en el CRMAsegurar la disponibilidad y actualización de la información Realizar seguimiento a la facturación y cartera de servicios
• Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Derecho, Ciencias Militares o Ciencias Policiales.Experiencia mínima de 3 años en manejo de clientes del sector retail o grandes superficies con múltiples sedes a nivel nacional.Manejo de indicadores de gestión.Nivel avanzado en el manejo de herramientas ofimáticas.Condición de preferiblemente retirado de la Policía o el Ejército.