Asesor de Servicio al Cliente (Posventa) - Cúcuta

Descripción de la vacante

Asesor de Servicio al Cliente (Posventa) - Cúcuta

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente Asesor de Posventa Atención al Cliente Servicio al Cliente Presencial Customer Service Advisor Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado para convertir cada inquietud en una sonrisa en Cúcuta. Tu empatía y vocación serán clave para orientar solicitudes y brindar el mejor Asesor de Posventa. Únete a un equipo que te acompaña con soporte técnico básico y valora tu gran actitud. Si disfrutas la atención al cliente presencial, ¡queremos conocerte y avanzar juntos!

Nivel de educación: Técnico

Sectores laborales: Servicio al cliente y afines

Cargo: Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas: Soporte Técnico Gestión PQRS

Habilidades interpersonales: Empatía Comunicación asertiva

• Atención presencial a clientes en Centros de Atención y Ventas Claro Gestión de posventa para clientes con inquietudes reclamos o inconformidades Acompañamiento y orientación al cliente durante su solicitud Manejo de clientes molestos o inconformes garantizando una atención empática y efectiva Soporte técnico básico con capacitación previa brindada por la empresa
• Título de bachiller técnico o tecnólogo en servicio al cliente áreas administrativas o programas ITExperiencia comprobable en servicio al cliente presencial centros de atención retail posventa o atención de PQRSExperiencia atendiendo clientes inconformes o de alto volumen Excelente actitud comunicación asertiva y vocación de servicio Habilidad para aplicar soporte técnico básico y gestión de PQRS en el día a día