Supervisión en Contact Center

Descripción de la vacante

Supervisor de Call Center (Ventas)

Palabras clave: Supervisor de Call Center Supervisor de Contact Center Supervisor Comercial Team Leader de Ventasventas Inboundventas Outboundtelecomunicaciones KPIExcel avanzadoproductividadconversiónretenciónfidelización 🚀 Convierte tu liderazgo en resultados comerciales. Buscamos un Supervisor de Call Center apasionado por guiar equipos en campañas de ventas Inbound y Outbound dentro del sector de telecomunicaciones. Tu propósito será potenciar la productividad y alcanzar las metas de conversión, retención y fidelización mediante un seguimiento constante de KPI. ¡Queremos conocerte y crecer juntos!

Nivel de educación: Tecnólogo

Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines Ventas

Cargo: Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas: Excel avanzado Gestión de KPI

Habilidades interpersonales: Liderazgo Orientación a resultados Trabajo en equipo

• Liderar acompañar y desarrollar equipos comerciales.Realizar seguimiento diario a indicadores de ventas productividad conversión retención y fidelización.Implementar estrategias para el cumplimiento de metas comerciales.Realizar monitoreo y retroalimentación de llamadas y gestión comercial.
• Título como Tecnólogo en carreras financieras comerciales administrativas o afines.Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Call Center en campañas de ventas del sector telecomunicaciones en modalidad Inbound y Outbound.Dominio de KPI e indicadores de gestión.Manejo de Excel en nivel medio y avanzado.