Analista de operaciones copiloto

Descripción de la vacante

¿Te apasiona resolver retos, analizar información y generar impacto en la experiencia de clientes corporativos?

Buscamos un profesional con mentalidad analítica y orientación al servicio que quiera convertirse en un aliado estratégico de nuestras empresas clientes. Desde este rol serás protagonista en la resolución de casos complejos, la optimización de procesos y el fortalecimiento de relaciones con aliados, asegurando operaciones confiables, ágiles y de alto valor para el negocio. Tu trabajo contribuirá directamente al crecimiento sostenible y a la excelencia operacional de Copiloto.

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Economía o carreras afines. Esta formación aporta visión de procesos, capacidad analítica y comprensión de modelos de gestión orientados a resultados y experiencia del cliente

Profesional con entre 1 a 2 años de experiencia en áreas comerciales, participando en la implementación y administración de herramientas CRM, análisis de datos, seguimiento y construcción de indicadores de gestión, elaboración de reportes ejecutivos, Se valorará experiencia en atención al cliente, optimización y automatización de procesos, análisis de tendencias comerciales y generación de información estratégica para mejorar la eficiencia operativa y los resultados del negocio.

Indispensable: Excel Avanzado, Manejo de IA, SQL y Power BI.

Deseable: Experiencia en automatización y mejora de procesos

Alta capacidad de análisis, innovación, planeación, pensamiento estratégico, autoaprendizaje y orientación al detalle.

Modalidad hibrida: 2 días presencial 3 remoto.

Horario: Lunes a viernes 8 a.m a 5:30 p.m, con disponibilidad para brindar apoyo adicional en contingencia.

Si cumples con los requisitos no dudes en aplicar.