Profesional de Arquitectura de Procesos

Descripción de la vacante

Una importante entidad del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un(a) Profesional de Arquitectura de Procesos , un rol estratégico orientado a diseñar, transformar y optimizar procesos de negocio, asegurando la evolución del modelo operativo y contribuyendo a la eficiencia, productividad y experiencia del cliente.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de analizar, diseñar y estructurar procesos bajo un enfoque end to end y front to back, garantizando su alineación con la arquitectura de procesos. Liderarás iniciativas de diagnóstico, rediseño y mejora continua, identificando oportunidades de optimización que permitan fortalecer la eficiencia operativa, reducir tiempos y costos, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la evolución del modelo operativo de la organización.

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
• Deseable especialización en Gestión de Procesos, Proyectos, Transformación o disciplinas relacionadas.
• Experiencia
• Mínimo 4 años de experiencia en arquitectura, diseño y rediseño de procesos.
• Experiencia en levantamiento y documentación de procesos AS IS y TO BE.
• Participación en proyectos de transformación, eficiencia operativa, mejora continua o Lean.
• Experiencia en análisis de causa raíz, estabilización operativa y captura de beneficios.
• Deseable experiencia en entidades financieras o sector bancario.
• Conocimientos clave
• Arquitectura de procesos y diseño de modelos operativos.
• BPM, Lean y deseable Lean Six Sigma.
• Levantamiento y modelamiento de procesos bajo estándares BPMN 2.0.
• Customer Journey Mapping y diseño centrado en el cliente.
• Definición y seguimiento de indicadores de procesos y eficiencia.
• Automatización de procesos y habilitadores digitales (RPA, workflows).
• Transformación organizacional y mejora continua.
• Modelo operativo bancario, cadenas de valor y procesos transversales.
• Competencias
• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Trabajo colaborativo.
• Innovación.
• Atención al detalle.
• Condiciones
• Ubicación: Bogotá.
• Contrato a término indefinido.
• Beneficios adicionales.
• Si te apasiona la transformación de procesos, la optimización operativa y la construcción de soluciones que generen valor para el negocio y mejoren la experiencia de los clientes, nos gustaría conocerte.