Jefe de arquitectura y gobierno de procesos y servicios / líder de procesos y mejora continua.

Descripción de la vacante

¿Cuál será tu propósito?

Buscamos un(a) líder estratégico(a) que impulse la evolución de la arquitectura y el gobierno de procesos de la organización, garantizando una gestión integral alineada con los objetivos del negocio, la transformación digital y los requerimientos regulatorios. Será responsable de liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa, automatización inteligente y gestión de capacidades organizacionales, promoviendo la evolución de la cadena de valor y fortaleciendo la generación sostenible de valor para la organización.

Formación Académica

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines relacionadas con gestión de procesos. Se requiere especialización en Procesos, Gestión Organizacional, Transformación Empresarial, Mejora Continua o áreas relacionadas. Se valorará formación complementaria en Lean Six Sigma, Design Thinking, Analítica de Datos, Automatización de Procesos y metodologías de transformación organizacional.

Experiencia

Buscamos profesionales con experiencia 5 años liderando áreas de arquitectura y gobierno de procesos, mejora continua, excelencia operacional o transformación organizacional. Es indispensable haber participado en el diseño e implementación de modelos de gobierno de procesos, construcción y mantenimiento de arquitecturas de procesos bajo metodologías BPM y BPMN, liderazgo de iniciativas Lean, Six Sigma y Kaizen, definición de indicadores de eficiencia y productividad, gestión del cambio organizacional y proyectos de transformación digital. Se valorará experiencia en automatización de procesos, inteligencia artificial aplicada a procesos, gestión de capacidades de negocio y liderazgo de equipos multidisciplinarios en organizaciones de alta complejidad, preferiblemente del sector financiero, tecnológico o de servicios.

Conocimientos Técnicos

Se requiere experiencia en gestión por procesos bajo metodologías BPM y BPMN, mejora continua mediante Lean, Six Sigma y Kaizen, gobierno de procesos, arquitectura empresarial, gestión de riesgos y marcos normativos asociados como SARO, Basilea e ISO. Es importante contar con conocimientos en automatización inteligente de procesos, herramientas de analítica de datos, indicadores de gestión, automatización robótica de procesos (RPA), inteligencia artificial aplicada a procesos y transformación digital. Se valorará experiencia en herramientas de modelamiento, analítica y automatización orientadas a la optimización de la operación y la generación de valor para el negocio.

Competencias

Buscamos una persona con liderazgo inspirador, pensamiento estratégico, orientación a resultados y visión de negocio. Debe contar con capacidad para influir en diferentes niveles organizacionales, gestionar equipos de alto desempeño, liderar procesos de cambio cultural y movilizar iniciativas de transformación. Valoramos habilidades de comunicación, negociación, innovación, planeación, análisis, toma de decisiones y adaptación a entornos dinámicos y de alta exigencia.

¿Qué retos encontrarás en esta posición?

Tendrás el desafío de liderar la definición y evolución del modelo de gobierno de procesos de la organización, garantizando la alineación entre estrategia, operación y transformación digital. Serás responsable de promover iniciativas de mejora continua, optimización operativa y automatización inteligente, asegurando que los procesos generen valor, eficiencia y sostenibilidad. Asimismo, impulsarás la incorporación de nuevas tecnologías y modelos de trabajo que permitan fortalecer la competitividad, mejorar la experiencia de los clientes y garantizar el cumplimiento normativo y regulatorio.

Condiciones de la Posición

La posición cuenta con contrato a término indefinido, bajo una modalidad híbrida 4x1, asistiendo cuatro días de manera presencial y un día en trabajo remoto. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. La información salarial será compartida durante el proceso de selección. Adicionalmente, la posición contempla liderazgo de equipos y relacionamiento permanente con diferentes áreas de la organización para el desarrollo de iniciativas de arquitectura, gobierno y mejora continua de procesos.

¿Por qué unirte a esta oportunidad?

Tendrás la posibilidad de liderar iniciativas estratégicas de alto impacto para la organización, participar en proyectos de transformación, innovación y automatización, fortalecer tu experiencia en arquitectura y gobierno de procesos y contribuir directamente a la evolución de las capacidades organizacionales y al crecimiento sostenible del negocio.