Sales Operations Specialist

Descripción de la vacante

¿Quieres ser parte del #Team Evertec? 🚀

En Evertec impulsamos la tecnología que conecta a millones de personas y negocios en América Latina y el Caribe. Si buscas un lugar donde puedas innovar, crecer y generar impacto, esta oportunidad es para ti.

✨ Tu próximo reto

Como Sales Operations Specialist , formarás parte del equipo de Operaciones Comerciales, donde tendrás la oportunidad de fortalecer la ejecución de la estrategia comercial mediante la gestión de oportunidades, clientes, información en CRM y procesos administrativos, contribuyendo a la eficiencia operativa y a una mejor experiencia del cliente.

🔍 ¿Qué harás en este rol?

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🌎 Sobre Evertec

Somos una compañía líder en tecnología y procesamiento de transacciones, con presencia en más de 11 países y clientes en toda América Latina y el Caribe. Desarrollamos soluciones innovadoras en pagos, procesamiento de transacciones y transformación digital.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate y sé parte del #Team Evertec.

• Gestionar los leads que ingresan por diferentes vías, filtrando y canalizando las oportunidades comerciales.
• Coordinar solicitudes de clientes al interior de Evertec, incluidos registros de proveedores, auditorías anuales y certificaciones.
• Ejecutar el proceso comercial de la base de clientes asignada, mantener actualizado el CRM y documentar los procesos de calidad.
• Gestionar procesos administrativos de la Gerencia, incluidas agendas con clientes y áreas internas, visitas corporativas y presupuestos de viajes.
• Gestionar la cartera o mora de clientes que excedan los plazos establecidos y consolidar planes de trabajo interáreas para mejorar el NPS.
• Investigar nuevos servicios y productos de la competencia en Colombia y generar insumos para identificar oportunidades de mejora comercial.
• Contar con mínimo cuatro (4) años de experiencia en análisis de negocios, inteligencia comercial, planificación comercial, análisis de datos, finanzas, operaciones o funciones relacionadas.
• Tener experiencia trabajando con CRM, herramientas de reporting, análisis de datos y métricas comerciales.
• Ser profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones, Finanzas, Gerencia de Proyectos, Ingeniería o áreas relacionadas.
• Demostrar comunicación asertiva, pensamiento crítico y analítico, orientación al mercado, visión integral del negocio y capacidad de mejora continua.
• Experiencia apoyando iniciativas de optimización de procesos comerciales.
• Certificaciones relacionadas con Project Management, Proposal Management, Business Development, Gestión Comercial o mejora continua.
• Ambiente colaborativo e innovador.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
• Programas de bienestar y beneficios para nuestros colaboradores.
• Participación en proyectos de alto impacto para la región.
• Cultura donde cada idea cuenta.