Coordinador Técnico Posventa TVS

Descripción de la vacante

¡Impulsa la excelencia del servicio técnico posventa en CSA! 🏍️ Acompaña a la red de centros de servicio y convierte cada oportunidad en una mejor experiencia para tus clientes mediante un sólido soporte técnico. Tu experiencia fortaleciendo nuestra red de servicio y aplicando conocimientos en mantenimiento de motocicletas te permitirá asegurar estándares óptimos. ¡Postúlate y únete a este gran equipo!

• Ejecutar correrías de soporte técnico a CSA.Realizar auditorías validando cumplimiento de indicadores.Realizar reportes de fallas y hacer seguimiento.Validar PQR y realizar acompañamiento en derechos de petición.Desarrollar capacitaciones a centros de servicio.Programar eventos de servicio generando flujo de clientes.Actualizar información de CSA y participar en aperturas.Verificar recepción de circulares de servicios.Asegurar visitas cada dos meses a centros de servicio.
• Título técnico o tecnólogo en Mecánica de Motocicletas Mecánica Automotriz o áreas afines.Experiencia de 1 a 2 años en el rol. Experiencia en desarrollo técnico en el sector capacitación y gestión de novedades.Experiencia en gestión de redes de servicio y/o soporte técnico.Contar con Licencia de conducción A2 vigente.